רוצים להחליף או להחזיר את התכשיט?
אנחנו כאן בשבילכם!
צרו איתנו קשר תוך 14 יום מיום שקיבלתם אותו.
התכשיט צריך להיות במצב חדש, באריזתו המקורית עם התווית. שלחו אותו אלינו עם הקבלה. בחרו אם לקבל תכשיט חדש או החזר כספי.
דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. יש לכם זכות להחלפה אחת. מוצרים שהתקבלו במתנה כפופים לתנאים שונים.
איך זה עובד:
• בבקשה צרו איתנו קשר דרך מייל: nati@soulelements.co.il או וואטסאפ: 054-6700935
• שלחו את התכשיט אלינו בדואר רשום לכתובת: נתי מוסלי, ת.ד.4, מושב שעל 1242000.
• צרפו את הקבלה או מספר ההזמנה זה יעזור לנו לעבד את הבקשה שלכם במהירות.
• לאחר שנקבל את התכשיט, נבדוק שהוא עומד בתנאי ההחלפה או ההחזרה, נעדכן אתכם אם התכשיט אושר להחלפה או להחזר כספי.
• בהחלפה-תקבלו תכשיט חדש לכתובת שציינתם ותוסיפו 10 שקלים נוספים עבור משלוח התכשיט החדש, ובהחזר כספי-הכסף יוחזר אליכם באותו אופן שבו שילמתם.
אם יש לכם שאלות נוספות בבקשה צרו איתנו קשר או אפשר לעיין במדיניות החזרות שלנו.
אנחנו כאן כדי לעזור!