מוצר מהמלאי (מוכן ולזמין עכשיו) - 1-3 ימי עסקים להכנה.

מוצר בהתאמה אישית (טבעה לפי מידתכם, צמיד לפי בחירתכם, שרשרת בעיצוב מיוחד וכו') - 3-10 ימי עסקים, לרוב קצר יותר.

כל טבעה, צמיד, שרשרת ועגילים מגיעים בקופסה מעוצבת, מוכנים להימסר כמתנה.

אפשר להוסיף כרטיס ברכה עם הקדשה אישית בשדה "הערות להזמנה".

ההזמנה מגיעה באמצעות השליח או איסוף מניקודה הקרובה לבית, כל המשלוחים עם מספר מעקב.

• עם שליח עד הבית - 35 ש"ח 2-5 ימי עסקים
• משלוח חינם להזמנה מעל 350 ₪ 2-5 ימי עסקים
• משלוח לנק' איסוף הקרובה - 25 ש"ח 3-7 ימי עסקים

• איסוף עצמי מהסטודיו שלי ברמת הגולן, ללא עלות, רק עדכנו אותי כדי שנוכל לתאם בנחת, נתי 054-6700935

כן. תקבלו מייל עם ביצוע ההזמנה. ברגע שהחבילה יוצאת מהסטודיו- מייל נוסף עם מספר מעקב.

עם מספר הזמנה או מספר מעקב אפשר להתעדכן כאן לגבי סטטוס החבילה

כן! אנחנו שולחים לכל העולם!
משלוחים עם- ECO Post ,
לוקח להגיע כ-5-14 ימי עסקים - 69 ₪.

כן, כל תכשיט הוא מיוחד, כמו האדם שמקבל אותו, ולכן כל המשלוחים שלנו נארזים מראש כאריזת מתנה מיוחדת.

בין אם אתם קונים מתנה לאדם אהוב ובין אם אתם מפנקים את עצמכם באנרגיה טובה, התכשיט יגיע אליכם ארוז בצורה מושלמת ומרגשת.
כאן אפשר לראות דוגמאות לאריזות מתנה :)

אפשר להוסיף גם כרטיס ברכה אישי, פשוט כתבו לי את המילים שלכם בהערות להזמנה בקופה.

אורך השרשרת המושלם נקבע לפי סגנון הלבוש ומבנה הגוף:

אורך 42-45 ס"מ מתאים לשרשרת קלאסית קרובה לצוואר,

50 ס"מ ומעלה מתאים לשרשראות ארוכות יותר עם תליונים גדולים.

ניתן להיעזר במדריך האורך :
1. בחרו את המיקום: החליטו איפה תרצו שהשרשרת או התליון יונחו על החזה.

2. מדדו עם חוט: העבירו חוט, סרט מדידה או חוט אוזניות סביב הצוואר באורך הרצוי.

3. בדקו עם סרגל: ישרו את החוט ומדדו את אורכו בס"מ על גבי סרגל.

4. אפשרות נוספת: מדדו שרשרת קיימת שטובה עליכם מקצה לקצה.

מדריך מידות לנשים

• 35-40 ס"מ: צמוד לבסיס הצוואר (סגנון צ'וקר).
• 45 ס"מ: יושב על עצמות הבריח (המידה הקלאסית והנפוצה ביותר).
• 50 ס"מ: יורד מעט מתחת לעצמות הבריח, מעולה למחשופים.
• 55-60 ס"מ: מגיע למרכז החזה, מתאים במיוחד לתליונים.

מדריך מידות לגברים

• 45 ס"מ: צמוד יחסית, לבסיס הצוואר (מתאים לצוואר צר או למראה הדוק).
• 50 ס"מ: יושב על עצם הבריח (המידה הקלאסית והנפוצה ביותר לגברים).
• 55 ס"מ: יורד כמה סנטימטרים מתחת לעצם הבריח (מתאים לשילוב תליון).
• 60 ס"מ ומעלה: מגיע למרכז החזה (מתאים לשרשראות ארוכות או תליונים גדולים).

* מבנה הגוף ורוחב הצוואר משתנים מאדם לאדם, ולכן המדידה האישית היא תמיד המדויקת ביותר.

הדרך המדויקת ביותר למדוד מידת טבעת היא באמצעות אפליקציית מדידת טבעות (כמו Ring Sizer) או על ידי מדידת ההיקף במילימטרים עם חוט וסרגל והשוואה לטבלת המידות באתר.

3 שיטות פשוטות לבדיקת גודל הטבעת בבית

אפשרות 1 - אפליקציה (הכי מדויק)

הורידו את האפליקציה, הניחו טבעת קיימת על המסך והתאימו את העיגול לגודלה.
אנדרואיד | אייפון

אפשרות 2 - חוט או נייר

גזרו רצועת נייר צרה, עטפו סביב האצבע מתחת למפרק, סמנו איפה הקצוות נפגשים ומדדו את האורך במ"מ.

אפשרות 3 - טבעת קיימת

הניחו טבעת על נייר, סמנו את הקוטר הפנימי ומדדו במ"מ. השוו לטבלה שמופיעה בדף הטבעת.

כמה טיפים לפני שמודדים:

• מדדו בטמפרטורת חדר - אצבעות מתרחבות בחום ומתכווצות בקור
• התלבטות בין שתי מידות? עדיפה המידה הגדולה יותר
• הזמן מדידה משפיע - עדיף לקחת ממוצע של בוקר וערב
• מדדו את האצבע הרלוונטית - ימין ושמאל יכולות להיות שונות
• הרצועת נייר או חוט צריכים להיות צמודים אך לא הדוקים

הכי נכון: לוודא - עשו שתי שיטות ובדקו שהתוצאות קרובות

למדוד את היד ב-3 שניות:

מלפפים חוט, נייר או סרט מדידה סביב פרק היד (מתחת לעצם הבולטת).

מסמנים את נקודת המפגש של החוט.

מודדים - ומניחים על סרגל ובודקים כמה סנטימטרים יצא (מתחילים מאפס).

אבני חן טבעיות רגישות לחום, לחות וכימיקלים. טיפול נכון שומר על הברק והיופי שלהן לאורך שנים.

מתי להוריד את התכשיט
• לפני מקלחת או שחייה
• לפני פעילות גופנית
• לפני עבודות ניקיון או גינון
• לפני מריחת בושם או קרם, ליד האזור שבו שמים את התכשיט

איך לנקות
• ניקוי עדין במים ובסבון עדין
• ייבוש עם מטלית רכה לפני אחסון
• בלי חומרי ניקוי חזקים

איך לאחסן
• מקום יבש ומוצל, הרחק משמש ישירה
• כל תכשיט בנפרד, כדי למנוע שריטות
• הרחק מחום ולחות

כמה דקות של תשומת לב שומרות על התכשיט זוהר ומלא באנרגיה לשנים רבות.

שמירה על תכשיטי כסף 925 מפני השחרה היא פשוט ללכת איתם כל הזמן...

אם בכל זאת תכשיט נח, אפשר לשמור בקופסה אטומה.

ניקוי קל

• מטלית ליטוש ייעודית לכסף
• ליטוש בכיוון אחד
• מטלית ייעודית ונקייה
• מברשת שיניים רכה לאזורים עדינים
  

ניקוי עמוק יותר

חומר ניקוי מיוחד לתכשיטי כסף או מים עם מעט סבון כלים או משחה ביתית מסודה לשתייה ומים חמים

מתי להיזהר
תכשיטים עם אבנים רכות, כמו פנינה, קורל או אמבר, לא נכנסים לחומרי ניקוי חזקים.
האבן עלולה להיפגע, להסדק או לאבד ברק.

השחרה היא זמנית ונפתרת בקלות. המשמעות והאנרגיה של התכשיט נשארות.

כן! כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות למשך שנה אחת מיום הרכישה, המכסה פגמים בייצור, בחומרי הגלם או ברמת הגימור וההרכבה (בזמן שימוש סביר במוצר). האחריות כוללת ניקוי, חיבור חלקים והשחרה מחדש של החריטה או העיצוב.

שריטות, פגם בציפוי, שבר, קרע, פגם באבן חן, מכות, שפשופים, ואובדן התכשיט.
במקרים האלה אפשר לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הצעת מחיר לתיקון או לרכישה מחודשת.

1. פנייה במייל: nati@soulelements.co.il או טופס יעודי 
2. צירוף קבלה או מספר הזמנה
3. פרטים: שם מלא, טלפון, כתובת להחזרת התכשיט, תיאור הפגם
4. שליחת התכשיט בדואר רשום (על חשבון הלקוח) לכתובת: נתי מוסלי, ת.ד. 4, מושב שעל 1242000

תיקון התכשיט מתבצע תוך עד 20 ימי עבודה מיום קבלתו בסטודיו, והוא נשלח בחזרה בדואר רשום.

שאלות נוספות? יצירת קשר או תקנון האתר. אנחנו כאן כדי לעזור!

במידה ותקופת האחריות פגה או שהנזק לא מכוסה, אנו מציעים שירות תיקונים בסטודיו.

שלחו לנו הודעה לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לתת לכם הצעת מחיר הוגנת לתיקון התכשיט או לרכישה.

ניתן להחליף או להחזיר כל תכשיט בתוך 14 ימים מקבלתו, בתנאי שהתכשיט באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש.
לפרטים ויצירת קשר

תהליך ההחלפה מתבצע על ידי פנייה לשירות הלקוחות, ושליחת הפריט חזרה אלינו באמצעות דואר, שליח מטעמכם, או הגעה לסטודיו.

• בבקשה לציין אם רוצים תכשיט חדש או החזר כספי

• שליחת התכשיט בדואר רשום לכתובת: נתי מוסלי, ת.ד. 4, מושב שעל 1242000

• צירוף הקבלה או מספר ההזמנה בתוך החבילה.
אנו ננפיק לכם קרדיט באתר או פריט חלופי מיד עם הגעת המשלוח ובדיקתו.

במידה ותרצו להחליף לתכשיט אחר, תקבלו קוד קופון לזיכוי בשווי הפריט המקורי לשימוש מיידי באתר, איתו תוכלו לבצע הזמנה חדשה של הפריט המבוקש.

הכסף מוחזר באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.
דמי המשלוח המקוריים אינם חלק מההחזר.
ההחזר מתבצע לאחר בדיקת התכשיט בסטודיו.

כאן אפשר לראות מדיניות החזרות שלנו