מדיניות משלוחים
Shipping policy
8. מועדי אספקה ומשלוח
8.1 המפעילה תדאג לאספקת המוצרים הנרכשים באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בהזמנה, תוך המועד הנקוב בעת ההזמנה, אלא אם צוין מפורשות אחרת. המפעילה תפעל כדי לספק את המוצרים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף הפעולה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות אמצעי התשלום.
8.2 המפעילה לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
8.2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.
8.2.2 שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
8.2.3 כל סיבה שאינה בשליטת המפעילה (לרבות, אך לא רק, עיכובים ע"י חברות השילוח, תקלות במערכות מחשוב וכו').
8.2.4 באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות, המפעילה ו/או חברת השליחויות יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
8.2.5 זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בהזמנה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א'-ה' (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
8.3 אספקת המוצרים מהמלאי תעשה באמצעות:
8.3.1 שרות דואר ישראל במשלוח דואר רשום עם מספר מעקב, זמן אספקה עד 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, כאשר ביישובים הגדולים זמני האספקה יכולים להתקצר.
8.3.2 שליח "עד הבית" (על ידי חברת שילוח חיצונית) תוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
8.4 עלות המשלוחים כדלקמן:
8.4.1 איסוף עצמי מהסטודיו במושב שעל עם תיאום מראש-ללא עלות
8.4.2 משלוח לנקודת איסוף קרובה עם מספר מעקב (כ-2-5 ימי עסקים) 25 ₪
8.4.3 אפשרות לשדרוג למשלוח עם שליח עד הבית (עד 2-5 ימי עסקים)- בתוספת של 45 ₪
8.4.4 בהזמנה מעל 350 ₪ משלוח חינם (עד 2-5 ימי עסקים)
8.5 במידה שהלקוח אינו בבית וככל שהתקבל אישור מהלקוח להניח את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל, השליח ישאיר את המשלוח ליד הדלת. המפעילה לא תהא אחראית לכל נזק ו/או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.
8.6 מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי ו/או על הזמנות שבוצעו בהם שינויים בהתאם לדרישת הלקוח (שינוי בתוכן ההזמנה, בכתובת המשלוח וכיוצ"ב) ו/או מוצרים שמיוצרים לפי הזמנה ודרוש זמן יצור בין 3-7 ימי עסקים מביצוע ההזמנה כפי שמצוין בפירוט המוצר.
8.7 המונח "אספקה" בתקנון זה משמעותם: כל הפעולות ההכרחיות מרגע שהמוצר נקלט במחסני הספק ועד למסירתו בפועל לידי הלקוח פעולות אלה כוללות קליטה, מיון, אריזה, סימון, משלוח, מסירה ובטוח.
8.8 המפעילה ו/או מי מטעמה תהיה רשאית לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירת המוצר.
8.9 הזמנות שבוצעו בפרי אורדר PRE-ORDER הזמנת מוצר מותאם אישית- כל תכולת ההזמנה תסופק במועד הנקוב על המוצר שהוזמן בפרי אורדר.